• La EBA incorpora de forma explícita los productos bancarios con características ESG dentro del marco de gobernanza de producto.

• Las entidades deberán asegurar que las características ESG de los productos sean claras, verificables, coherentes con el diseño del producto y no engañosas.

• Aplica a productos bancarios minoristas ofrecidos a consumidores, incluyendo hipotecas, préstamos personales, depósitos, cuentas de pago, servicios de pago y dinero electrónico.

• El perímetro puede incluir bancos, entidades de crédito al consumo, entidades de pago y entidades de dinero electrónico cuando diseñen o distribuyan productos con características ESG.

• Las modificaciones afectan al ciclo de vida del producto, incluyendo funciones de control interno, identificación del mercado objetivo, canales de distribución, información a distribuidores y soporte a los acuerdos de gobernanza del producto.

Qué deberían revisar las entidades en 2026

• Revisar el inventario de productos minoristas con atributos ESG o sostenibles.

• Validar que las declaraciones ESG estén respaldadas por características reales del producto, criterios claros y evidencias disponibles.

• Revisar procesos de aprobación de producto, mercado objetivo, documentación comercial, formación a red y controles de distribución.

• Incorporar controles específicos de greenwashing en comités de producto, compliance, marketing y seguimiento post-lanzamiento.

• Asegurar que los distribuidores entienden y comunican correctamente las características ESG del producto.

Cómo puede ayudar Valora

• Diagnóstico del catálogo de productos ESG y exposición a riesgo de greenwashing.

• Revisión de procesos POG para integrar controles específicos sobre sostenibilidad.

• Diseño de criterios, evidencias y controles para sustentar claims ESG en productos bancarios.

• Revisión de documentación comercial, formación a red y mecanismos de seguimiento.

• Definición de un plan de adaptación de cara a la aplicación de las Directrices revisadas en enero de 2027. 

Referencia: EBA, Guidelines on product oversight and governance arrangements for retail banking products

 Julio 2026